Les initiatives FEDEREC

FEDEREC et les entreprises du recyclage s'engagent pour la RSE


« La démarche consiste pour les entreprises à prendre en compte les impacts sociaux et environnementaux de leur activité pour adopter les meilleures pratiques possibles et contribuer ainsi à l’amélioration de la société et à la protection de l’environnement. La RSE permet d’associer logique économique, responsabilité sociale et éco-responsabilité. »


L’enjeu pour FEDEREC est de favoriser le développement d’une démarche RSE globale du secteur du recyclage et de promouvoir cette démarche et ses avantages auprès de ses Adhérents qui font de la RSE, souvent sans en avoir conscience.


Cet outil permet notamment aux entreprises d’évaluer leurs pratiques RSE, de communiquer auprès de leurs parties prenantes sur les impacts positifs de leur activité et les bénéfices du recyclage, d’encourager l’achat de Matières Premières issues du Recyclage et de répondre plus facilement aux appels d’offres.




DE NOMBREUSES INITIATIVES FEDEREC RÉPONDENT AUX 7 QUESTIONS CENTRALES DE LA RSE








Enquête de satisfaction


Les résultats de l’enquête de satisfaction 2017 auprès des Adhérents.

L’enquête de satisfaction de FEDEREC est réalisée une fois par an. L’enquête de 2017 a été réalisée par Future Thinking France (FTF). Le but de cette enquête est de faire un bilan des actions menées par FEDEREC en 2017 et de proposer des pistes d’amélioration pour que les services proposés par FEDEREC correspondent au mieux aux besoins de ses Adhérents.

Voici les résultats de l’étude sur les 121 questionnaires récoltés. FEDEREC remercie ses Adhérents d’avoir répondu à cette enquête de satisfaction.



SATISFACTION GLOBALE DE L’ADHÉSION

93% de satisfaction sur l’ensemble des services proposés par FEDEREC. En 2017, les adhérents sont satisfaits de leur adhésion FEDEREC à 93% soit un taux de satisfaction équivalent à celui de 2016.






LES RÉPONSES AUX QUESTIONS DES ADHÉRENTS



En 2017, 95% des adhérents sont satisfaits des réponses que FEDEREC apporte à leurs questions. Ce chiffre est stable par rapport à 2016.

  1. Les réponses apportées sont claires et compréhensibles : 96%
  2. Les réponses apportées sont réactives : 91%




NÉGOCIATIONS SOCIALES DE LA BRANCHE



90% de satisfaction sur la qualité des travaux de FEDEREC en matière de négociation salariale, ce chiffre est stable par rapport à 2016.



DIFFUSION DES INFORMATIONS SUR LES TRAVAUX RÉALISÉS PAR LA COMMISSION SOCIALE



86% de satisfaction, ce chiffre est en légère baisse par rapport à 2016.



SUPPORTS DE COMMUNICATION ET EVÈNEMENTS MIS EN PLACE PAR FEDEREC




La satisfaction globale des Adhérents sur les supports de communication et les évènements organisés par FEDEREC est globalement bonne puisque s’élevant respectivement à 90% et 86%. Cependant, des axe d’amélioration sur la connaissance des évènements organisés (Journée Technique Nationale, cocktail, conférence pré-cocktail, nocturne de FEDEREC, journée partenaires…) et la diffusion des supports de communication ont été constatés.




SATISFACTION DES ADHÉRENTS CONCERNANT LES DIFFÉRENTS SERVICES FEDEREC



En 2017, la satisfaction des adhérents vis-à-vis des services de FEDEREC est globalement très bonne, comme en 2016. Cependant FEDEREC doit encore progresser sur la visibilité de ses collaborateurs, les services proposés aux Adhérents, les groupes de travail existants, les services négociés auprès des partenaires ainsi que sur les supports et évènements de communication. FEDEREC doit également poursuivre ses actions en matière de défense des intérêts des entreprises du recyclage auprès des pouvoirs publics.

Défendre les intérêts des entreprises du recyclage auprès des pouvoirs publics, des instances nationales, européennes et internationales.

90% de satisfaction
Assurer la veille et l’information des adhérents en matière sociale, juridiques, techniques.
95% de satisfaction
Assurer la communication et la promotion du secteur du recyclage.
91% de satisfaction
Créer des moments d’échanges entre les adhérents.
93% de satisfaction